试论现代企业的激励机制
试论现代企业的激励机制
当今时代,作为一个现代企业,要想长足发展并在市场竞争中立于不败之地,作为人力资源重要内容的激励机制是不可缺少的。因为人力资源是一个企业的战略性资源,激励机制运用的好坏是决定企业兴败的一个重要因素。然而,面对全球经济一体化,如何运用好激励机制,使企业既能留住人才,又能诱导员工正确的工作动机,为企业实现目标的同时,也能实现自身的价值及需要,增加员工的满意度,并保持和发挥好员工的积极性和创造性,使企业能够长远、健康和谐发展,具有市场竞争力,仍然还是每个现代企业所面临的亟需解决的问题。
1.现代企业激励机制的含义
著名管理学家弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg)认为:“什么是激励?拿钱换人家的干活不是激励,只有当一个人自己拥有动机时,我们才可以说受到了激励。”激励指的是持续激发人的动机的心理过程。通过激励,在某种内部或外部的刺激影响下,使人能始终维持在一个兴奋的状态中,从管理的本质看,激励是调动人的积极性,主动性和创造性的过程,一个有效的激励手段,必然是符合人的心理和行为激励的客观规律的;反之,不符合人类心理运动客观规律模式的激励措施就不会达到调动人的积极性,主动性和创造性的目的。激励机制是人力资源管理的重要内容,是现代企业管理的核心内容之一,是确立企业核心竞争力的基石,是企业管理中的精髓。在现代企业中运用激励机制,就是要将这一概念应用于管理,是指激发企业员工的工作动机,也就是说用各种各样有效的方法去调动企业员工的积极性和创造性,使企业员工努力去完成企业的任务,实现企业的目标。
具体来说,现代企业的激励可以从以下三个角度来理解:从诱因和强化的观点看,现代企业的激励就是一个企业给予一个员工外部适当的刺激(诱因),使其转化为这个员工内部心理动力的过程,从而强化(增强)员工为企业做贡献的一种行为;从内部状态来
现代企业的激励方法要立足尊重企业每一个员工这个前提,这是现代企业激励机制和传统激励机制的关键差别。
2.激励机制是现代企业和谐发展的重要手段
激励机制是人力资源管理的重要内容,而人力资源又是现代企业不可缺少的战略性资源,更是一个企业发展的关键。所以可以说激励机制,是一个企业发展的关键因素,是现代企业不可缺少的。一个企业如运用好激励机制,就能够正确地诱导企业员工的工作动机,激发工作的积极性,使之努力去完成企业所赋予的任务,实现企业的目标,从而使企业不断地发展进步;反之,企业就会变得逐渐衰退,没有发展可言。
2.1 激励机制运用的主要现状
适应知识经济时代发展的企业把激励机制看成是其最富有挑战力和竞争力的资本,通过激励机制,吸引、使用和留住企业的人才,并激发他们工作积极性和创造性。目前,激励机制主要有以下两种方式:
2.1.1 企业正激励和负激励,物质激励和精神激励相结合的方式
正激励和负激励作为两种相辅相成的激励类型,它们从不同的侧面对人的行为起强化作用。物质激励的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等,它是通过物质刺激的手段,鼓励员工工作;也有负激励,如罚款等。物质是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因,所以,物质激励是我国采取激励措施的主要模式,随着我国改革开放的深入和市场经济的建立和完善,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,一些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动起员工的积极性,但在实践中,很多企业在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高,反倒贻误了企业的发展。人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,美国管理学家彼德斯(Tom Peters)曾指出“重赏会带来副作用”,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会风气就不会正,因此一个企业只用物质激励不用精神激励不一定起作用,必须把二者结合起来才能真正的调动广大员工的积极性。
2.1.2 着力多种激励机制的综合运用
企业大多能做到根据自身特点采用不同的激励机制,有的运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,同时在可能的条件下,轮换工作岗位以增加员工的新奇感、求知欲,不断丰富员工的视野和阅历,从而赋予工作更大的挑战性,进一步激发员工的工作激情和积极性。有的运用参与激励。通过参与,通过职工的自我管理、自我约束形成员工对企业的归属感、认同感,以此进一步满足自尊和自我实现的需要。我国企业职工参与企业决策和企业管理的渠道有许多,其中,职工通过“职代会”中的代表参与企业重大决策较为普遍。这一激励的方式主要是采用本企业自身背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创造合适的企业文化,综合运用不同种类的激励方式,尽可能地激发出员工的积极性
2.2 现代企业激励机制的作用
对于一个现代企业来说,制定科学的激励机制具有以下几方面的作用:
吸引优秀的人才进入企业。在发达国家的许多企业中,特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业,通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。
开发员工的潜在能力,促进企业中员工充分地发挥其才能和智慧。激励是一个将外部刺激内化的过程,从管理的本质看,激励是调动人的主动性、积极性和创造性的过程。管理者从组织目标出发,通过激励,使得组织成员实现组织目标和个人目标的有机统一,充分发挥自己的聪明才智。管理学家的研究表明,员工的工作绩效=(能力×激励)。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话,激励对工作绩效的影响就更大了。
留住优秀人才。德鲁克(P.Druker)认为,每个组织都需要直接的成果、价值的实现和未来的人力发展三个方面的绩效,缺少任何一方面的绩效,组织注定非垮不可,因此,每一位企业管理者都必须在这三方面均有贡献。对“未来的人力发展”的贡献就是来自激励工作。
造就良性的竞争环境。科学的激励制度包含竞争精神,它的运用能够创造出一种良性的竞争环境,进而形成良性的竞争机制,在具有竞争性的环境中,组织成员就会受到环境的压力,这种压力将转变为员工努力工作的动力,正如麦格雷戈所说“个人与个人之间的竞争,才是激励的主要来源之一。”在这里,员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。
3.运用激励机制的途径
3.1 建立适应各个岗位各个层次的、与时俱进的激励机制
建立激励机制主要是把激励手段、方法与激励的目的相结合,从而达到激励手段和效果的统一。早些时候,联想集团的激励模式可以给我们很多启示,联想集团始终认为激励机制是一个永远开放的系统,随着时代、环境、市场的形式的不断变化而变化。这首先表现在联想在不同时期有不同的激励机制,对于20世纪80年代第一代联想人公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足。而进入90年代后,新一代的联想人对物质要求更为强烈,并有很强的自我意识。从这些特点出发,联想制定了适合高科技企业发展的、新的、合理的、有效的激励方案。联想集团始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪,一定要激励多条跑道,这样才能使员工真正能安心在最适合他们的岗位上工作。其次是要想办法了解员工需要的是什么,分清哪些是合理的和不合理的,哪些是主要的和次要的,哪些是现在可以满足的和今后努力才能做到的。总之,联想所采取的手段是灵活多样、与时俱进的。能根据不同的工作、不同的人、不同的情况制定不同的制度,而决不能使一种制度从一而终。
3.2 坚持分类实施、因人而宜的激励方式
激励的目的是为了提高员工工作的积极性,影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境,而且这些因素对于不同性质
3.3 规范企业领导者的行为
企业领导者的行为对激励制度的成败至关重要,企业领导者要做到自身廉洁,不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响;同时要做到公正不偏,不任人唯亲;要加强与员工沟通,注意尊重支持下属,对员工所做出的成绩要表扬,始终树立“以人为本”的用人理念,积极为员工创造良好的工作氛围;此外,企业领导者要率先做出榜样,即通过展示自己的工作技术,管理艺术,办事能力和良好的职业意识,培养下属对自己的尊敬,从而增加企业的凝聚力。总之企业家要注重与员工之间的情感交流,使员工真正的在企业工作得到心理的满足和价值的体现,还有在激励中也不能忘记对企业家的激励,国家出台对企业家的年薪制就是要充分调动企业家工作的积极性,进一步推动企业向前发展。
企业的发展离不开人的创造力和积极性,而激励机制是一个企业将其现实目标和远大理想转化为具体实施的重要手段,因此,作为一个现代企业只有重视对企业员工的不断激励,根据各种复杂的背景,结合实际情况,用科学发展观和和谐的理念,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,真正建立起适应现代企业特色、时代特点和员工要求的开放的和谐的激励体系,才能使企业在日益激烈的市场竞争中不断发展壮大,并永久立于不败之地。