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浅析中小企业产业集群的营销活动

所属图书:现代视野下的企业管理 作者:李新章;梅红 出版时间:2009-02
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浅析中小企业产业集群的营销活动

中小企业集群现象无论在发达国家还是在发展中国家都普遍存在。我国许多地区中小企业发展采取了集群化发展战略。目前在河北省,由于诸多原因产生了许多中小企业集群,它们对当地的经济发展发挥了主要作用。据统计,河北省年营业收入50亿元以上的中小企业集群,所在县、市有一半以上进入了全省县域发展30强,年营业收入100亿元以上的中小企业集群中,所在县、市全部进入了30强,中小企业集群发展快的地区,区域经济就壮大。尤其一些重点的中小企业产业集群,形成了较强的区域竞争优势,推动了河北省经济的发展。本文通过对河北省白沟箱包集群的营销活动进行深入剖析,对于中小企业集群开展营销活动有着重要的借鉴意义。

1.我国中小企业营销现状分析

我国中小企业营销现状主要有3个特点:

一是中小企业集群大部分集中于充分竞争型的劳动密集型制造业,并以生产中低层次的产品为主。从河北省中小企业集群的行业分布来看,行业分布广泛,如服装、纺织、五金、皮革等,但总的来说,集群的这些行业基本上属于充分竞争性的劳动密集型制造业。另外,河北省劳动力资源丰富,尤其广大农村存在大量剩余劳动力,发展劳动密集型制造业具有比较优势,且进入和退出的经济壁垒较低。

二是河北省中小企业集群基本上为内生型集群。河北省中小企业集群基本上为内生型集群,由当地的传统产业或由具有创业精神的民营企业家带动而形成,以家庭作坊为主要形式,由于实力弱,只能进入资本和技术门槛较低的行业,起步资本主要靠家庭积累和亲朋的援助,技术则通过模仿本地同类企业来获得,销售则依托本地的专业市场。

三是中小企业集群的载体主要在小城镇。内生型集群的发起者基本上都是本地农民,承袭手工业传统或通过具有创业精神的企业家示范带动,由最初的农村家庭工业作坊而逐步形成的。因而集群发展的初级阶段偏好在乡镇。

2.白沟箱包集群的营销活动

白沟箱包业是“河北省十大区域特色产业”,它起源于白沟农村出现的一批家族式的箱包加工小作坊。它们一直主要以代理、代销、代理加工外地品牌等作为主要的业务范畴。到了90年代,白沟近万家企业中,出现了具有相当规模的百来家企业,但作为支撑白沟箱包产业的仍旧是加工户和小作坊。国内市场占有率达到35%,在华北、西北、东北地区以及中原地区的市场占有率达到55%。目前已拥有规模企业200多家,加工企业3000多家,个体加工户4000多家,已形成一个庞大的中小企业集群,但是在这个庞大的中小企业集群中,产值过千万的仅有18家,最大的加工企业用工人数不到200人,全部属于中小企业。

2.1 箱包集群在白沟产生的原因

白沟地处京、津、冀“金三角”交汇处,高碑店、雄县、容城、定兴四县交界,西倚太行山,南傍白洋淀,北距北京120公里,东距天津108公里,南距保定62公里,津、保公路在此交汇,京广、京九铁路东西侧过,交通便利。

白沟人有着历史渊源的经商传统。历史上的白沟就是中国北方著名的水陆码头,商贸重镇。白沟早期的包装业开始萌芽。口袋铺、柜箱铺开始兴盛,出现了许多专门生产木箱、口袋、裕链的人,既方便了过往商客,也为今天白沟的箱包奠定了基础。

我国长期实行计划经济,对小商品生产不够重视,20世纪80年代形成小商品短缺状态,这为中小企业集群的产生提供了外部机遇。而箱包产业属于传统产业,技术门槛不高,市场需求变化快,产品生产周期短,适合多品种、小批量生产。白沟早年所走的“小商品、大市场”的路子,弥补了人们日常消费品的匮乏。

2.2 白沟箱包集群在营销活动中面临的困难

白沟箱包集群在营销活动中现在面临四方面困难:一是低成本优势受到威胁,而一旦低成本优势受到威胁,就会影响其市场竞争力。

二是过分依赖专业市场渠道。专业市场是获取顾客和市场信息最便宜的方法,如当集群中出现大企业并建立起自己的营销网络以后,则专业市场的批发功能将出现萎缩。

三是面临贸易壁垒的威胁。目前,虽然欧盟和美国尚未对我国出口的箱包设置贸易壁垒,但是遭遇贸易壁垒的危险依然存在。

四是品牌维护水平低。白沟的自主品牌有600多个,但立得住的知名品牌还是太少。

2.3 当地政府在白沟箱包集群营销中的作用

在对白沟箱包集群的调查中发现,从提供基础设施,到提供政策环境,白沟政府在箱包集群的营销活动中发挥着重要的作用。

一是大力整顿与维护市场秩序。白沟市场最初的发展是建立在大肆仿冒的基础上的。从20世纪90年代开始,白沟市场多次被调查整顿。对于这些农民商人而言,完全依靠市场自发力量来消除仿冒几乎不可能。因此,政府实施了强制性管理,通过打假来强行推动。白沟建立了镇、村组打假工作领导责任制,以及乡村一级打假案情预警机制。同时积极推进政府、行业、企业、消费者打假联动机制,完善执法打假黑名单制度建设。

二是推进品牌建设。政府主导集群内企业开展品牌自救。从2002年底开始,白沟箱包商开始争抢注册品牌商标。同时,政府采取措施宣传集群整体品牌。如白沟政府在中央台周末播出河北白沟市场的宣传广告。广告以招商、旅游为主题,使白沟以自身为品牌首次在央视亮相。2005年白沟政府举办了“白沟·中国(国际)箱包服装旅游文化艺术节”,这也是对箱包集群整体品牌的宣传。

三是改善经营环境。白沟政府在加快工业集群化生产的同时,努力推进商贸集群化经营,改造专业市场,从规模、档次、品位、服务上实现整体性升级。白沟2004年固定资产投资达224亿元,其中用于城市功能完善的投资达7200万元,相继完成了9条主干道路的修筑、拓宽、延伸工程,建起“四纵七横”的城市发展框架,为客商和游人创造和谐的经营、旅游环境。

四是营造诚信的人文环境。白沟政府相继制定和实行了《商户经营守则》和《服务公约》等各项规章制度。每年都组织开展“诚信经营”评比活动,依靠榜样的力量,形成强大的向心力和凝聚力。如今的白沟市场已经形成了一种浓厚的“诚信”氛围。

五是政府职能部门强化服务意识。工商、质量技术监督等部门建立了统一监督检查机制,严厉打击制售假冒伪劣等不法行为。同时,设立了质量监督服务台,随时受理群众的举报和投诉。

从白沟政府在集群营销活动中所起的作用我们可以看出,在中小企业集群发展的初期,由于集群中介机构不成熟及集群中社会服务体系的不完善,要依靠集群内中小企业主动实现协同效应存在着很多困难,这时当地政府的引导与服务功能是非常必要的。

3.提升我国中小企业国际营销能力的途径

3.1 缩小政府调节的范围,强化社会法制环境

美国经济学家卢卡斯曾明确指出,政府的主要职责在于增大市场调节的力度,扩大市场调节的范围,并在此基础上不断改革现行管理体制。政府不仅不应过多地干预市场运行,还要设法为增强市场调节功能创造条件,积极倡导社会诚信意识,从政府、企业、个人等三大体系入手,构建社会诚信体系。

3.2 打造核心营销能力,努力开拓国际市场

培植核心营销能力是我国中小企业提升国际营销能力与国际竞争优势的重要手段,打造核心营销能力主要从两方面入手:

一方面,采用进入国际市场的战略。我国中小企业可通过出口、对外直接投资、设立海外研发中心及与国际知名企业结盟等几种方式进入国际市场。同时,利用自身绝对的低成本优势与国际知名企业合作,实现优势互补,是当前与未来的战略演进趋势。

另一方面,制定国际营销策略。关于制定营销策略,首先要取得足够的国际市场信息,然后再制定产品、价格、促销和渠道策略。

3.3 加强品牌营销运作,提升国际营销力

针对我国中小企业品牌营销的现状及存在问题,借鉴国际知名企业品牌营销的成功经验,中小企业亟须从以下方面加强品牌营销运作:一是强化品牌意识,树立品牌营销观念。要将“品牌系企业之生命”的理念在企业运营中反复灌输,形成共识,并使其根植于每个员工的内心深处,使所有员工都能够理解并坚守品牌信念,自觉遵从基于企业特定品牌的行为规范,严格履行品牌承诺。

二是准确定位,加强管理,全力培植企业主打品牌。在明确本企业的品牌定位的基础上,着力创建企业的品牌核心价值,并进行有效的传播,让消费者明确、清晰地识别并理解企业品牌所代表的消费效用与企业个性,从而形成好感、满意乃至忠诚。

三是在企业品牌框架下开展产品品牌。在企业品牌下精心设计产品品牌名称,并保持二者的一致性。

除以上几点之外,努力塑造先进的、开拓的、进取的企业文化,加强人力资源开发及战略管理,实现产品、人力资源的本土化,加快产品研发、销售的速度等途径都能在一定程度上提升我国中小企业的国际营销能力。而随着全球经济一体化步伐的加快,国际市场营销环境变得日益复杂,中小企业更应集中精力培养和造就国际化竞争的人才素质和团队机制,着重进行核心技术的研究开发和积累,不断进行产品和服务的组合、更新和改造,不断适应市场的变化,使中小企业能够不断地做大做强。我们也相信经过合理的规划和不懈的奋斗,我国完全有可能有一批具有竞争优势和网络竞争力的中小企业进入国际市场,参与全球竞争,成为国际经济发展的主力集团。